Come risolvere i problemi di connessione a iTunes

I fan di Apple sono noti per il loro amore per la musica e i film, motivo per cui iTunes è così critico per gli utenti Mac, iPhone e iPad. È dove vai a trovare i tuoi programmi televisivi preferiti, tieniti aggiornato sulle ultime canzoni di successo e segui i tuoi acquisti. Quindi, se qualcosa va storto con iTunes, vuoi risolverlo velocemente.

La maggior parte degli errori di iTunes sul tuo Mac o PC può essere riparata seguendo alcuni passaggi. Apple aggiorna costantemente il suo software, quindi la tua prima mossa di fronte a una frustrazione di iTunes dovrebbe essere quella di aggiornare il programma sul tuo PC o Mac. Controlla qui per ottenere l'ultima versione.

Per il tuo iPhone o iPad, verifica di disporre degli ultimi aggiornamenti di sistema visitando Impostazioni e cercando gli aggiornamenti nella sezione Generale. Vedrai una notifica se è disponibile una nuova versione di iOS.



Gestire gli errori di iTunes

Ecco cosa fare se ricevi un errore o un messaggio di avviso in iTunes sul tuo Mac o PC. Alcuni codici di errore o avvisi avranno un pulsante Ulteriori informazioni. Fare clic su quello per ottenere assistenza per la risoluzione del problema. Se non lo hai già fatto, assicurati che il tuo software sia completamente aggiornato. Ciò include il sistema Mac o gli aggiornamenti di Windows più recenti, nonché la versione più recente di iTunes.

Apple consiglia inoltre di spegnere e riaccendere il dispositivo. Questo può sembrare un cliché, ma a volte è tutto ciò che è necessario per risolvere il problema.

Esistono diversi possibili codici di errore di iTunes che potresti riscontrare. Cerca il tuo numero di codice tramite il sito di supporto di Apple per passaggi specifici per affrontare il problema.

Libera spazio di archiviazione sul tuo iPhone con questi semplici passaggi.

Impossibile connettersi a iTunes

Ti stai dirigendo verso iTunes Store e non puoi collegarti ad esso. Cosa sta succedendo? La tua connessione Internet potrebbe essere il colpevole. Per prima cosa controlla se i tuoi dati Wi-Fi o cellulari sono attivi e funzionano correttamente. Se utilizzi un iPhone o iPad, potresti visualizzare un messaggio che ti informa che i dati sono disattivati ​​con un link per toccare Impostazioni per attivarli. Verifica se i siti Web funzionano nel tuo browser per assicurarti che Internet sia attivo e funzionante per te.

Se iTunes è ancora instabile, allora è il momento di verificare che sia attivo e raggiungibile. Visitare Pagina di stato del sistema di Apple per vedere se ci sono problemi noti con il servizio.

Correggi il tuo ID Apple

Il tuo ID Apple è il tuo biglietto nell'iTunes Store, quindi dimenticare le informazioni di accesso può mettere rapidamente a dura prova i tuoi piani musicali o video. Apple avverte che le persone che hanno recentemente cambiato un ID o una password potrebbero dover disconnettersi e riconnettersi con le nuove informazioni. Se hai dimenticato la password, segui la nostra guida di Komando per ripristinare il tuo account.

iTunes non riconosce il tuo dispositivo iOS

Hai collegato il tuo iPhone o iPod al computer, ma iTunes non lo riconosce. Apple risolve questo problema con alcuni passaggi ufficiali per la risoluzione dei problemi, ma prima di arrivare lì, proviamo all'ovvio: spegni iTunes sul tuo Mac o PC e riavvia il programma.

Ancora un problema? Prova questi passaggi: assicurati di avere l'ultimo aggiornamento di iTunes sul tuo Mac o PC. Vai qui per ottenere la versione più recente, se necessario. Ora controlla che il tuo iPhone o iPad sia sbloccato e nella sua schermata principale. Se viene visualizzato il messaggio 'Fidati di questo computer', tocca Trust.

Continua a non funzionare? Potresti avere un problema con la porta o il cavo USB che stai utilizzando per connettere il tuo dispositivo iOS. Prova una porta diversa e scambia il cavo. Riavvia il computer e il dispositivo iOS. Se il problema persiste, Apple consiglia di provare a connettere il tuo iPad o iPhone a un altro computer.

Un ultimo passo

Hai provato di tutto e il tuo problema con iTunes non sparirà. C'è ancora un passo da fare. Contatta l'assistenza ufficiale di Apple o prendere un appuntamento con il Genius Bar presso il tuo negozio Apple locale per assistenza.